Rujukan Laman

Cara 9koi Melindungi Data Peribadi Anda

Di 9koi, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
9koi Cara 9koi Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman 9koi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar pernyataan — ia terbina dalam setiap lapisan operasi kami, daripada enkripsi semasa pembayaran hinggalah kepada cara kami mengendalikan permintaan pemadaman akaun.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang…

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan navigasi dan mengingati pilihan akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda secara dalaman.

Permintaan Padam Akaun

Anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Kerap Mengenai Privasi di 9koi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi hak-hak utama anda, prosedur akses data, dan cara terbaik untuk menghubungi kami jika anda ingin membuat sebarang perubahan pada rekod anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data teknikal peranti turut direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap rekod anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pemprosesan tersebut — lazimnya antara enam bulan hingga lima tahun bergantung kepada jenis rekod. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingat pilihan dan sesi log masuk anda. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pengurusan kuki kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemas kini butiran asas. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan membantu dalam tempoh satu hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda secara langsung — butiran sensitif tersebut diproses terus oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.