Rujukan Laman

Terma Yang Melindungi Akaun Anda

Terma & Syarat 9koi menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan untuk Roda Putar, Pai Gow Poker dan pembayaran tempatan, serta bila akses tertakluk kepada semakan wilayah.

Peraturan akaunAkses wilayah disokongTouch 'n GoSemakan pindaan
9koi Terma Yang Melindungi Akaun Anda
LALUAN BANTUAN

Cara Bertanya Tentang Syarat Akaun

Jika mana-mana klausa terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa penggunaan, status semakan dokumen atau…
Emel sokongan Hantar emel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang pindaan syarat, pemilikan akaun atau permintaan…
Semakan akaun Untuk perubahan nombor telefon, dompet pembayaran atau butiran pengeluaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan.
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Syarat Ini Kami Jalankan

Terma & Syarat bukan sekadar teks di hujung halaman; ia menentukan cara kami mengendalikan akaun anda setiap hari.

Butiran akaun

Nama, nombor telefon, emel dan kaedah pembayaran digunakan untuk mengurus akses, pengesahan dan permintaan pengeluaran.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan asas.

Keselamatan akses

Anda mesti menjaga kata laluan dan tidak berkongsi akaun. Jika kami mengesan log masuk bercanggah, kami boleh menahan akses sementara…

Rekod transaksi

Tambah nilai dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan bersama cap masa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, menukar butiran pembayaran atau bertanya tentang klausa tertentu, hubungi sokongan melalui akaun.

Jawapan Ringkas Untuk Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca Terma & Syarat. Fokusnya ialah hak anda, kewajipan akaun, penggunaan data, akses wilayah, pembayaran dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di sini berbeza daripada teks syarat penuh, klausa dalam Terma & Syarat yang diterbitkan pada halaman ini akan digunakan.

Terma ini mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk atau terus menggunakan perkhidmatan selepas syarat dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi sokongan untuk bertanya tentang pilihan akaun.

Butiran tepat diperlukan untuk memadankan pemilik akaun, kaedah pembayaran dan permintaan pengeluaran. Jika nama, nombor telefon atau dompet tidak sepadan, kami boleh menangguhkan proses sehingga pengesahan selesai.

Ya. Akses kepada akaun dan lobi hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menahan akses jika lokasi tidak memenuhi syarat tersebut.

Syarat ini menerangkan bahawa Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti digunakan oleh pemilik akaun yang sama. Transaksi boleh disemak untuk padanan nama, status berjaya dan sebarang pertikaian yang dilaporkan.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau bukti pemilikan sebelum mengemas kini profil, dompet pembayaran atau maklumat hubungan.

Kami boleh menahan akses, membatalkan transaksi yang tidak sah, meminta pengesahan tambahan atau menutup akaun mengikut tahap pelanggaran. Tindakan tersebut dibuat berdasarkan rekod akaun dan klausa yang berkenaan.

Kami akan menerbitkan versi terkini pada halaman ini dan boleh memaparkan pemakluman dalam akaun. Penggunaan akaun selepas tarikh kemas kini bermaksud anda menerima syarat yang telah dipinda.